TP Manager d'établissement marchand Autonomie — 300h — Distanciel

Formation complète centrée sur management d'équipe, approvisionnement, merchandising, expérience client, performance commerciale et rentabilité.

Cette formation prépare au Titre Professionnel Manager d'établissement marchand, certification professionnelle inscrite au RNCP, niveau 5. Elle vise à former des professionnels capables de manager une équipe, de développer la dynamique commerciale d'un périmètre marchand et de contribuer à l'amélioration de sa performance commerciale et de sa rentabilité.
Le manager d'établissement marchand est un manager de proximité. Il organise l'activité de son périmètre, anime l'équipe, planifie les tâches, accompagne la performance des collaborateurs, participe au recrutement et à l'intégration, gère l'approvisionnement, met en œuvre le merchandising, améliore l'expérience client et analyse les résultats commerciaux et économiques.
À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
Animer l'équipe de son périmètre.
Planifier et coordonner l'activité de l'équipe.
Accompagner la performance individuelle des collaborateurs.
Contribuer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs.
Gérer l'approvisionnement et les flux de marchandises.
Organiser le merchandising de l'offre de produits et de services.
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal.
Analyser la performance commerciale, la rentabilité et proposer des actions correctives.

Pour qui

Prérequis

- Maîtriser la communication écrite et orale en français. - Avoir une expérience ou un projet dans le commerce. - Être à l'aise avec les outils bureautiques.

- Animer les briefings et réunions, transmettre les objectifs et mobiliser l'équipe.
- Planifier et coordonner l'activité selon les flux clients, les contraintes et les compétences disponibles.
- Réguler les imprévus, répartir les tâches et accompagner la performance individuelle.
- Contribuer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences.
- Appliquer les règles de sécurité, de non-discrimination, de QVCT et de prise en compte du handicap.

- Gérer l'approvisionnement : réception, stockage, suivi des stocks, réassort et disponibilité des produits.
- Anticiper les besoins et limiter les ruptures, les surstocks, les pertes et la démarque.
- Organiser et mettre en oeuvre le merchandising de l'offre de produits et de services.
- Adapter les implantations et opérations commerciales aux objectifs et à la saisonnalité.
- Participer à l'amélioration de l'expérience client avec les outils CRM et les solutions omnicanales.
- Respecter l'hygiène, la sécurité, la traçabilité et les enjeux de transition écologique.

- Collecter et fiabiliser les données et indicateurs commerciaux et économiques.
- Analyser la performance commerciale et la rentabilité du périmètre.
- Comparer les résultats aux objectifs et rechercher les causes des écarts.
- Proposer à la hiérarchie des actions correctives argumentées et adaptées aux moyens disponibles.
- Organiser et assurer le suivi du plan d'actions avec l'équipe ; mesurer les résultats et ajuster les actions.
Cours individuels avec un formateur dédié, visioconférence et partage d'écran ou présentiel selon l'action, études de cas métier, supports numériques et activités en ligne accompagnées. Accès à la plateforme pendant 12 mois.

S'agissant du suivi proactif, celui-ci est pleinement intégré à nos parcours et se traduit par un accompagnement structuré et individualisé. Tout au long de la formation, le bénéficiaire dispose : de 24 suivis organisés en visioconférence, à raison de 2 par mois, dans la limite de 12 mois ; de travaux pratiques avec corrections détaillées ; d'échanges réguliers avec le formateur en visioconférence ; d'exercices fondés sur des situations professionnelles réelles ; d'un accompagnement dans la rédaction du dossier professionnel ; d'évaluations en fin de module permettant de valider les acquis ; d'évaluations par bloc de compétences ; ainsi que d'un examen blanc réalisé dans des conditions proches de l'épreuve finale.

Assistance technique et pédagogique, formateur et référent dédiés, activités avec durée moyenne indicative, exercices et mises en situation, suivi de la progression en visio, évaluations et assiduité
Objectifs et contexte — texte source intégral Objectif pédagogique Cette formation prépare au Titre Professionnel Manager d'établissement marchand, certification professionnelle inscrite au RNCP, niveau 5. Elle vise à former des professionnels capables de manager une équipe, de développer la dynamique commerciale d'un périmètre marchand et de contribuer à l'amélioration de sa performance commerciale et de sa rentabilité. Le manager d'établissement marchand est un manager de proximité. Il organise l'activité de son périmètre, anime l'équipe, planifie les tâches, accompagne la performance des collaborateurs, participe au recrutement et à l'intégration, gère l'approvisionnement, met en œuvre le merchandising, améliore l'expérience client et analyse les résultats commerciaux et économiques. À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de : - Animer l'équipe de son périmètre. - Planifier et coordonner l'activité de l'équipe. - Accompagner la performance individuelle des collaborateurs. - Contribuer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs. - Gérer l'approvisionnement et les flux de marchandises. - Organiser le merchandising de l'offre de produits et de services. - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal. - Analyser la performance commerciale, la rentabilité et proposer des actions correctives. Une assistance technique et pédagogique est accessible tout au long de la formation via une messagerie intégrée à la plateforme e-learning, par téléphone au 09 72 31 90 58 ainsi que par email à contact@next-forma.fr auprès de Sivane GUEDJ, afin de répondre aux difficultés techniques et pédagogiques rencontrées. Contact information Patrick OINOUNOU · 0972319058 · 0756796720 · infos@next-forma.fr Lieu et contact de formation Patrick OINOUNOU · 0972319058 · 0756796720 · infos@next-forma.fr · Responsable en formation Adresse information NEXT FORMA · 77 RUE Du Rocher · 75008 PARIS Adresse inscription Next Forma · 77 RUE Du Rocher · 75008 PARIS Contact inscription Patrick OINOUNOU · 0972319058 · 0756796720 · infos@next-forma.fr code-type-horaires (EDOF) : 2 existence-prerequis (EDOF) : 1

Résultats attendus à l'issue de la formation

Présentation à l'examen du Titre Professionnel Manager d'établissement marchand, certification professionnelle inscrite au RNCP (Niveau 5).

Modalité d'obtention

La formation est organisée en entrées et sorties permanentes, avec un parcours individualisé permettant d'adapter le rythme de progression aux besoins et aux disponibilités de chaque apprenant. En raison de cette individualisation, l'inscription à l'examen est planifiée en fin de parcours, selon un calendrier de sessions défini et dans la limite du nombre de places disponibles. Le passage de l'examen intervient dans un délai maximal de 6 mois après la fin de la formation. Les épreuves se déroulent au 7 rue Jean Mermoz, 78000 Versailles. Les frais liés à l'examen s'élèvent à 450 €, inclus dans le coût global de la formation. Pour pouvoir se présenter à l'examen du titre professionnel, le candidat issu d'un parcours de formation doit réaliser une période en entreprise d'une durée minimale totale de 280 heures. Les modalités d'évaluation sont conformes au référentiel du titre professionnel. Elles comprennent une mise en situation professionnelle de 4 h 00, un entretien technique de 1 h 30, un questionnement à partir de productions de 2 h 10 et un entretien final de 15 minutes, soit une durée totale d'épreuve de 7 h 55 pour le candidat. La mise en situation prend la forme d'une étude de cas dans un établissement marchand fictif, portant sur le développement de la dynamique commerciale du périmètre. Le candidat réalise des travaux sur poste informatique à l'aide d'outils bureautiques de traitement de texte et de tableur. En amont de l'examen, le candidat prépare deux documents et deux supports de présentation de type diaporama : l'un relatif au management de l'équipe de son périmètre, l'autre relatif à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre. La validation du titre professionnel ou des certificats de compétences professionnelles est conditionnée à la réussite aux épreuves certificatives, conformément aux modalités définies par le référentiel en vigueur.

Détails sur la certification

Code certification source : RNCP41853 Blocs de compétences visés : RNCP41853BC01 RNCP41853BC02 RNCP41853BC03 Présentation à l'examen du Titre Professionnel Manager d'établissement marchand, certification professionnelle inscrite au RNCP (Niveau 5). La validation du titre professionnel ou des certificats de compétences professionnelles est conditionnée à la réussite aux épreuves certificatives, conformément aux modalités définies par le référentiel en vigueur.

Merci de nous signaler toute situation de handicap afin que nous puissions envisager ensemble les adaptations nécessaires.

Résultats de la recherche

TP Manager d'établissement marchand Autonomie — 300h — Distanciel

Objectifs de la formation

Profil des bénéficiaires

Contenu de la formation

Équipe pédagogique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Ressources techniques et pédagogiques

Modalités de certification

Accessibilité