TP Conseiller de vente - Bloc 1 — 100h — Distanciel

Bloc opérationnel centré sur veille commerciale, flux marchands, merchandising, promotions, tableau de bord et performance commerciale.

Le bloc de compétences "Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal" vise à former des professionnels capables de participer activement à la performance commerciale d'un rayon, d'un linéaire ou d'un point de vente, en assurant la veille, la gestion des marchandises, le merchandising et l'analyse de leurs résultats.
Le conseiller de vente actualise ses connaissances produits, suit les tendances du marché, participe à la réception et à la préparation des marchandises, veille à la bonne présentation de l'espace de vente et contribue à la mise en œuvre des opérations commerciales. Il analyse ses performances à partir d'indicateurs et rend compte de ses résultats à sa hiérarchie.
À l'issue du bloc, le bénéficiaire sera capable de :
Assurer une veille professionnelle et commerciale.
Participer à la gestion des flux marchands.
Contribuer au merchandising et à la valorisation des produits.
Préparer une opération promotionnelle ou commerciale.
Maintenir un espace marchand attractif, accessible et sécurisé.
Analyser ses performances commerciales et proposer des actions d'amélioration.

Pour qui

Prérequis

- Maîtriser la communication écrite et orale en français. - Avoir un intérêt pour le commerce et le merchandising. - Disposer d'un ordinateur, d'Internet stable et d'une webcam.

- Identifier les produits, services, tendances et évolutions du secteur commercial.
- Observer la concurrence, les attentes clients et les pratiques de l'unité marchande.
- Actualiser ses connaissances sur les caractéristiques, avantages et conditions de vente des produits.
- Sélectionner les informations utiles pour conseiller, vendre et améliorer les résultats.

- Participer à la réception ou au contrôle des marchandises.
- Préparer les produits pour leur mise en rayon ou les commandes clients.
- Respecter les règles de rangement, de sécurité et d'optimisation de l'effort.
- Maintenir les rayons accessibles, propres, lisibles et conformes aux consignes.

- Appliquer les règles d'implantation et de présentation des produits.
- Mettre en valeur les nouveautés, promotions et opérations commerciales.
- Créer une présentation attractive favorisant l'acte d'achat.
- Prendre en compte les principes de sécurité, d'accessibilité et de responsabilité sociétale.

- Lire un tableau de bord commercial et identifier les indicateurs utiles.
- Comparer les résultats obtenus aux objectifs fixés.
- Identifier les causes possibles d'écarts de performance.
- Préparer un plan d'actions simple et en rendre compte à la hiérarchie.

- S'entraîner au traitement d'une réception de marchandises.
- Préparer une opération promotionnelle et argumenter ses choix de présentation.
- Concevoir un diaporama et cinq fiches produit.
- S'entraîner à l'analyse d'un tableau de bord commercial.
Cours individuels avec un formateur dédié, visioconférence et partage d'écran ou présentiel selon l'action, études de cas métier, supports numériques et activités en ligne accompagnées. Accès à la plateforme pendant 12 mois.

S'agissant du suivi proactif, celui-ci est intégré au parcours par un accompagnement structuré : suivis hebdomadaires en visioconférence, travaux pratiques corrigés, échanges réguliers avec le formateur, exercices fondés sur des situations professionnelles réelles, évaluations en fin de module, évaluations positionnées dans le cadre du bloc visé et examen blanc dans des conditions proches des épreuves certificatives. Un formateur et un référent métier assurent le suivi avec un tableau de bord.

Assistance technique et pédagogique, formateur et référent dédiés, activités avec durée moyenne indicative, exercices et mises en situation, suivi de la progression en visio, évaluations et assiduité
Objectifs et contexte — texte source intégral Objectif pédagogique Le bloc de compétences "Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal" vise à former des professionnels capables de participer activement à la performance commerciale d'un rayon, d'un linéaire ou d'un point de vente, en assurant la veille, la gestion des marchandises, le merchandising et l'analyse de leurs résultats. Le conseiller de vente actualise ses connaissances produits, suit les tendances du marché, participe à la réception et à la préparation des marchandises, veille à la bonne présentation de l'espace de vente et contribue à la mise en œuvre des opérations commerciales. Il analyse ses performances à partir d'indicateurs et rend compte de ses résultats à sa hiérarchie. À l'issue du bloc, le bénéficiaire sera capable de : - Assurer une veille professionnelle et commerciale. - Participer à la gestion des flux marchands. - Contribuer au merchandising et à la valorisation des produits. - Préparer une opération promotionnelle ou commerciale. - Maintenir un espace marchand attractif, accessible et sécurisé. - Analyser ses performances commerciales et proposer des actions d'amélioration. Une assistance technique et pédagogique est accessible tout au long de la formation via une messagerie intégrée à la plateforme e-learning, par téléphone au 09 72 31 90 58 ainsi que par email à contact@next-forma.fr auprès de Sivane GUEDJ, afin de répondre aux difficultés techniques et pédagogiques rencontrées. Contact information Patrick OINOUNOU · 0972319058 · 0756796720 · infos@next-forma.fr Lieu et contact de formation Patrick OINOUNOU · 0972319058 · 0756796720 · infos@next-forma.fr · Responsable en formation Adresse information NEXT FORMA · 77 RUE Du Rocher · 75008 PARIS Adresse inscription Next Forma · 77 RUE Du Rocher · 75008 PARIS Contact inscription Patrick OINOUNOU · 0972319058 · 0756796720 · infos@next-forma.fr code-type-horaires (EDOF) : 2 existence-prerequis (EDOF) : 1

Résultats attendus à l'issue de la formation

Présentation aux épreuves de validation du bloc de compétences BC01 "Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal" (CCP) du Titre Professionnel Conseiller de vente, certification professionnelle inscrite au RNCP (Niveau 4).

Modalité d'obtention

La formation est organisée en entrées et sorties permanentes, avec un parcours individualisé permettant d'adapter le rythme de progression aux besoins et aux disponibilités de chaque apprenant. En raison de cette individualisation, l'inscription aux épreuves de validation du bloc de compétences est planifiée en fin de parcours, selon un calendrier de sessions défini et dans la limite du nombre de places disponibles. Le passage des épreuves intervient dans un délai maximal de 6 mois après la fin de la formation. Les épreuves se déroulent au 7 rue Jean Mermoz, 78000 Versailles. Les frais liés aux épreuves certificatives s'élèvent à 450 €, inclus dans le coût global de la formation. Les modalités d'évaluation sont conformes au référentiel du titre professionnel. Pour ce bloc, elles comprennent une mise en situation professionnelle de 1 h 15, un entretien technique de 30 minutes et un questionnement à partir de productions de 50 minutes, soit une durée totale d'épreuve de 2 h 35 pour le candidat. En amont de la session, le candidat choisit un univers de vente parmi l'alimentation, l'équipement de la personne ou l'équipement de la maison. Avant la mise en situation, il tire au sort un sujet en lien avec l'univers choisi. La mise en situation comporte la prise de connaissance du sujet et des documents relatifs au traitement d'une réception de marchandises, puis un échange avec le jury sur les documents de réception, la préparation d'une opération promotionnelle et la présentation des produits. Le candidat prépare également un diaporama et cinq fiches produit. Le jury évalue la présentation, questionne le candidat sur ses productions et sur l'analyse d'un tableau de bord commercial. Le passage des épreuves de validation du bloc de compétences est obligatoire et conditionne la délivrance du Certificat de Compétences Professionnelles correspondant. En cas de réussite, le candidat obtient une attestation de validation du bloc de compétences. La validation de l'ensemble des blocs permet l'obtention du titre professionnel complet.

Détails sur la certification

Code certification source : RNCP37098 Blocs de compétences visés : RNCP37098BC01 Présentation aux épreuves de validation du bloc de compétences BC01 "Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal" (CCP) du Titre Professionnel Conseiller de vente, certification professionnelle inscrite au RNCP (Niveau 4). Les frais liés aux épreuves certificatives s'élèvent à 450 €, inclus dans le coût global de la formation. Le passage des épreuves de validation du bloc de compétences est obligatoire et conditionne la délivrance du Certificat de Compétences Professionnelles correspondant. S'agissant du suivi proactif, celui-ci est intégré au parcours par un accompagnement structuré : suivis hebdomadaires en visioconférence, travaux pratiques corrigés, échanges réguliers avec le formateur, exercices fondés sur des situations professionnelles réelles, évaluations en fin de module, évaluations positionnées dans le cadre du bloc visé et examen blanc dans des conditions proches des épreuves certificatives.

Merci de nous signaler toute situation de handicap afin que nous puissions envisager ensemble les adaptations nécessaires.

Résultats de la recherche

TP Conseiller de vente - Bloc 1 — 100h — Distanciel

Objectifs de la formation

Profil des bénéficiaires

Contenu de la formation

Équipe pédagogique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Ressources techniques et pédagogiques

Modalités de certification

Accessibilité