TP - Conseiller commercial — 300h — Distanciel

Certification RNCP niveau 4 reconnue par l'État, formation orientée terrain avec mises en situation réelles, développement des compétences commerciales opérationnelles et accompagnement individualisé.

Prospecter un secteur de vente
Organiser son activité commerciale
Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales
Identifier les besoins des clients
Conduire un entretien de vente
Argumenter et négocier une offre
Conclure une vente
Assurer le suivi client et traiter les réclamations
Fidéliser et développer un portefeuille clients

Pour qui

Prérequis

Maîtrise des savoirs de base (lecture, écriture, calcul), aisance relationnelle recommandée, intérêt pour les métiers du commerce.

Assurer une veille commerciale et analyser son marché
Identifier les cibles et organiser son activité commerciale
Mettre en œuvre un plan d'actions de prospection
Utiliser des outils numériques et CRM pour la prospection
Analyser ses performances commerciales et ajuster ses actions

Représenter l'entreprise et valoriser son image
Identifier les besoins du client
Conduire un entretien de vente
Argumenter et traiter les objections
Négocier et conclure une vente
Assurer le suivi des ventes et gérer les réclamations
Fidéliser le client et développer la relation commerciale

Communiquer efficacement en contexte professionnel
Utiliser les outils numériques de gestion commerciale
Travailler en équipe et en autonomie
Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue
Cours individuels avec un formateur dédié, visioconférence et partage d'écran ou présentiel selon l'action, études de cas métier, supports numériques et activités en ligne accompagnées. Accès à la plateforme pendant 12 mois.

S'agissant du suivi proactif, celui-ci est pleinement intégré à nos parcours et se traduit par un accompagnement structuré et individualisé. Tout au long de la formation, le bénéficiaire dispose : de suivis hebdomadaires organisés en visioconférence ; de travaux pratiques avec corrections détaillées ; d'échanges réguliers avec le formateur en visioconférence ; d'exercices fondés sur des situations professionnelles réelles ; d'un accompagnement dans la rédaction du dossier professionnel ; d'évaluations en fin de module permettant de valider les acquis ; d'évaluations par bloc de compétences ; ainsi que d'un examen blanc réalisé dans des conditions proches de l'épreuve finale. Ce suivi est assuré par un binôme composé d'un formateur et d'un référent métier, garantissant un accompagnement humain, continu et orienté vers l'atteinte des compétences visées. Par ailleurs, un tableau de bord pédagogique est mis à disposition, permettant de suivre de manière précise la progression du bénéficiaire, les activités réalisées au quotidien ainsi que les travaux effectués, en complément des enseignements suivis.

Résultats attendus à l'issue de la formation

Présentation à l'examen du Titre Professionnel Conseiller commercial (RNCP37717, niveau 4).

Modalité d'obtention

La formation est organisée en entrées et sorties permanentes, avec un parcours individualisé permettant d'adapter le rythme de progression aux besoins et aux disponibilités de chaque apprenant. En raison de cette individualisation, l'inscription à l'examen est planifiée en fin de parcours, selon un calendrier de sessions défini et dans la limite du nombre de places disponibles. Le passage de l'examen intervient dans un délai maximal de 6 mois après la fin de la formation. Les épreuves se déroulent au 7 rue Jean Mermoz, 78000 Versailles. Toutefois, il est également possible de passer l'examen sur d'autres plateaux techniques habilités en France. Contactez-nous pour connaître les centres d'examen les plus proches de chez vous ainsi que les modalités d'inscription. Les frais liés à l'examen s'élèvent à 450 €, inclus dans le coût global de la formation. Les modalités d'évaluation sont conformes au référentiel du titre professionnel et comprennent des mises en situation professionnelle, des évaluations techniques ainsi qu'un entretien avec un jury habilité. La validation du titre professionnel ou des certificats de compétences professionnelles (CCP) est conditionnée à la réussite aux épreuves certificatives, conformément aux modalités définies par le référentiel en vigueur.

Détails sur la certification

Code certification source : RNCP37717 Blocs de compétences visés : RNCP37717BC01 RNCP37717BC02 La validation du titre professionnel ou des certificats de compétences professionnelles (CCP) est conditionnée à la réussite aux épreuves certificatives, conformément aux modalités définies par le référentiel en vigueur.

Merci de nous signaler toute situation de handicap afin que nous puissions envisager ensemble les adaptations nécessaires.

Résultats de la recherche

TP - Conseiller commercial — 300h — Distanciel

Objectifs de la formation

Profil des bénéficiaires

Contenu de la formation

Équipe pédagogique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Ressources techniques et pédagogiques

Modalités de certification

Accessibilité