L'Intelligence artificielle au service du commercial - 14h
Boostez vos ventes avec l'IA : stratégie et performance au rendez-vous !
Formation créée le 13/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vous montre comment l'intelligence artificielle peut transformer vos stratégies commerciales en optimisant la prospection, la gestion des leads et l'analyse des performances. Vous apprendrez à utiliser l'IA pour personnaliser vos offres, prédire les comportements d'achat et automatiser des tâches répétitives. À travers des exemples concrets, vous découvrirez des outils pour mieux cibler vos prospects et maximiser vos ventes. À la fin de la formation, vous serez prêt à intégrer l'IA dans votre processus commercial pour améliorer vos résultats et votre efficacité. La formation se déroule en distanciel en visioconférence en individuel, dispensée par un formateur expert dans le domaine de l'Intelligence artificielle. La formation dure 14 heures, réparties sur 2 jours (7 heures par jour).
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes de l’intelligence artificielle et ses applications dans le domaine commercial
- Identifier et utiliser les outils d’IA pour la prospection, la qualification de prospects et l’automatisation des tâches commerciales
- Générer des messages et des e-mails commerciaux optimisés grâce à l’IA
- Personnaliser l’expérience client et améliorer les interactions commerciales avec l’IA
- Exploiter l’analyse prédictive pour anticiper les besoins clients et affiner les stratégies de vente
- Automatiser le suivi client et les relances pour optimiser la fidélisation
- Intégrer l’IA dans une stratégie commerciale efficace et adaptée aux besoins de leur entreprise
Profil des bénéficiaires
- Commerciaux
- Responsables des ventes
- Business developers
- Entrepreneurs
- Toute personne impliquée dans le développement commercial souhaitant optimiser ses performances grâce à l’intelligence artificielle
- Elle convient aussi aux professionnels du marketing et du service client cherchant à améliorer la prospection et la relation client via des outils d’IA
- Chaque participant doit disposer d’un ordinateur en bon état de fonctionnement avec un accès à Internet
Contenu de la formation
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Jour 1 - Comprendre et intégrer l’IA dans le processus commercial : Introduction à l’IA pour le commerce
- Comprendre l’intelligence artificielle et ses applications dans le domaine commercial
- Panorama des outils d’IA dédiés aux commerciaux (ChatGPT, CRM intelligents, chatbots, analyse prédictive, etc.)
- Automatisation des tâches commerciales : qualification de prospects, suivi client, relances automatisées
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Prospection et personnalisation avec l’IA
- Utiliser l’IA pour identifier et cibler les bons prospects
- Génération de messages et d’e-mails commerciaux optimisés
- Personnalisation des interactions client grâce à l’IA
- Études de cas et exercices pratiques
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Jour 2 - Optimisation et automatisation des ventes avec l’IA : Négociation et closing assistés par l’IA
- Analyse des données clients pour une meilleure prise de décision
- Utilisation de l’IA pour anticiper les objections et affiner les argumentaires
- Automatisation du suivi client et fidélisation avec l’IA
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Stratégie commerciale et mise en pratique
- Intégration des outils d’IA dans une stratégie de vente performante
- Bonnes pratiques, limites et aspects éthiques de l’IA en commerce
- Atelier pratique : mise en place d’un workflow IA adapté aux besoins des participants
- Bilan et plan d’action personnalisé
NEXT FORMA est spécialisé en cours individuels personnalisés, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles. Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous. Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique. Notre méthode comprend : • Des cours particuliers personnalisés en visioconférence. Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement. Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place de votre parcours et suit vos dossiers de formations en temps réel. Chaque stagiaire bénéfice d'un "espace apprenant " comprenant : • Le règlement intérieur • Le protocole individuel de formation • Les feuilles de présence • Le pourcentage de l'avancement de votre formation • Votre programme de base personnalisable • Votre audit de préformation • Vos évaluations de satisfaction La formation est dispensée par un formateur expert en Intelligences Artificielles, dont les compétences sont certifiées par diplôme. Les compétences seront évaluées : • En cours de formation, à travers des mises en situation contextualisées et évaluées. • En fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation. Ressources pédagogiques : • Apports théoriques pour comprendre les fondamentaux de l’IA et son application spécifique. • Démonstrations d’outils IA spécifiques adaptés au domaine. • Mises en situation et études de cas pour une application concrète des concepts abordés. • Échanges et partages d’expériences entre participants et formateur. • Supports pédagogiques numériques remis aux participants. Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagnera et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif et pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00. • Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Votre référente handicap : Sivane Guedj • Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Bonne formation chez Next Forma !
Modalités de certification
- À l’issue de la formation, une attestation de formation ainsi qu’une attestation de suivi seront délivrées à chaque participant