L’Intelligence artificielle au service des ventes - 14h
Boostez vos performances commerciales grâce à l'IA : des ventes plus ciblées et efficaces !
Formation créée le 13/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vous montre comment l'intelligence artificielle peut transformer vos stratégies de vente en optimisant la prospection, le ciblage client et la gestion des leads. Vous apprendrez à utiliser l'IA pour personnaliser vos offres, prédire les comportements d'achat et automatiser certaines étapes du processus commercial. À travers des exemples pratiques, vous découvrirez des outils pour analyser les données et améliorer vos performances en temps réel. À l'issue de la formation, vous serez prêt à intégrer l'IA dans vos ventes pour maximiser vos résultats et offrir une expérience client plus précise et personnalisée. La formation se déroule en distanciel en visioconférence en individuel, dispensée par un formateur expert dans le domaine de l'Intelligence artificielle. La formation dure 14 heures, réparties sur 2 jours (7 heures par jour).
Objectifs de la formation
- Comprendre l’impact de l’IA sur le cycle de vente et son intégration dans une stratégie commerciale
- Identifier et utiliser les outils d’IA pour la prospection, la segmentation et l’analyse des leads
- Rédiger des messages et e-mails commerciaux optimisés grâce à l’IA
- Personnaliser et améliorer l’expérience client à l’aide de solutions IA
- Automatiser les tâches commerciales pour optimiser le temps et la productivité
- Exploiter l’analyse prédictive pour prendre de meilleures décisions commerciales
- Intégrer l’IA dans une stratégie de vente performante tout en respectant les bonnes pratiques éthiques
Profil des bénéficiaires
- Commerciaux
- Responsable des ventes
- Business developers
- Entrepreneurs
- Toute personne impliquée dans le développement commercial souhaitant optimiser ses performances grâce à l’intelligence artificielle
- Elle est également adaptée aux professionnels du marketing et du service client souhaitant exploiter l’IA pour améliorer leurs interactions et conversions
- Chaque participant doit disposer d’un ordinateur en bon état de fonctionnement avec un accès à Internet
Contenu de la formation
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Jour 1 - Comprendre et intégrer l’IA dans le processus de vente : Introduction à l’IA et ses applications pour les ventes
- Comprendre les principes de l’intelligence artificielle et son impact sur le cycle de vente
- Présentation des outils IA dédiés aux ventes (ChatGPT, HubSpot, Salesforce AI, CrystalKnows, etc.)
- Automatisation des tâches commerciales : qualification de prospects, suivi client, relances automatiques
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Prospection et personnalisation des ventes avec l’IA
- Exploitation de l’IA pour analyser et segmenter les prospects
- Rédaction assistée par IA : génération d’e-mails et de messages commerciaux percutants
- Personnalisation de l’expérience client et amélioration des interactions
- Exercices pratiques et mise en application des techniques apprises
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Jour 2 - Optimisation du processus de vente et fidélisation client : Négociation, closing et suivi des performances avec l’IA
- Utilisation de l’IA pour anticiper les objections et adapter les argumentaires de vente
- Analyse prédictive : repérer les meilleures opportunités et prioriser les leads
- Automatisation du suivi des clients et des relances pour maximiser les conversions
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Intégration de l’IA dans une stratégie de vente efficace
- Création et mise en place d’un workflow de vente optimisé par l’IA
- Utilisation de l’IA pour améliorer la relation client et la fidélisation
- Bonnes pratiques et limites de l’IA dans les ventes
- Atelier pratique : application des outils IA sur des cas concrets
- Bilan, recommandations et plan d’action personnalisé
NEXT FORMA est spécialisé en cours individuels personnalisés, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles. Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous. Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique. Notre méthode comprend : • Des cours particuliers personnalisés en visioconférence. Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement. Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place de votre parcours et suit vos dossiers de formations en temps réel. Chaque stagiaire bénéfice d'un "espace apprenant " comprenant : • Le règlement intérieur • Le protocole individuel de formation • Les feuilles de présence • Le pourcentage de l'avancement de votre formation • Votre programme de base personnalisable • Votre audit de préformation • Vos évaluations de satisfaction La formation est dispensée par un formateur expert en Intelligences Artificielles, dont les compétences sont certifiées par diplôme. Les compétences seront évaluées : • En cours de formation, à travers des mises en situation contextualisées et évaluées. • En fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation. Ressources pédagogiques : • Apports théoriques pour comprendre les fondamentaux de l’IA et son application spécifique. • Démonstrations d’outils IA spécifiques adaptés au domaine. • Mises en situation et études de cas pour une application concrète des concepts abordés. • Échanges et partages d’expériences entre participants et formateur. • Supports pédagogiques numériques remis aux participants. Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagnera et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif et pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00. • Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Votre référente handicap : Sivane Guedj • Par téléphone : 09.72.31.90.58 • Par mail : assistante@next-forma.fr Bonne formation chez Next Forma !
Modalités de certification
- À l’issue de la formation, une attestation de formation ainsi qu’une attestation de suivi seront délivrées à chaque participant